Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
btk88 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้อธิบายว่า btk88 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณใช้งาน
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ความโปร่งใสในการใช้คุกกี้
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล
เมื่อคุณสมัครและใช้งานบัญชี เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณระบุในขั้นตอนยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, Wallet หรือ KBank และตอบสนองต่อคำร้องขอความช่วยเหลือที่คุณส่งมา นอกจากนี้เรายังเก็บบันทึกการใช้งานในระดับอุปกรณ์ เช่น ประเภทเครื่อง ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลการเชื่อมต่อ เพื่อให้การแสดงผลบนมือถือทำงานได้ถูกต้อง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การประมวลผลข้อมูลของเราอยู่ภายใต้บทบัญญัติที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ หากคุณเข้าถึงจากประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเฉพาะ สิทธิ์และภาระผูกพันของทั้งสองฝ่ายจะเป็นไปตามกฎหมายนั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงกับ btk88 และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งาน การเข้าถึงจากอุปกรณ์มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์อยู่ในขอบเขตเดียวกัน ส่วนบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่มีนโยบายแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัคร เปลี่ยนรหัสผ่าน หรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชี ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนที่คุณทำผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับจะถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การท่องดูหน้าเว็บ เช่น ล็อบบี้เกมหรือหน้าข้อมูลบัญชี อาจมีการเก็บข้อมูลคุกกี้เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อซึ่งไม่ได้ดำเนินการโดยตรงโดย btk88 มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด คุณอาจขอให้เราลบหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณได้ด้วย คำร้องขอทุกประเภทจะได้รับการตรวจสอบตามขั้นตอนภายในและกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามประเทศที่คุณอยู่ หากคุณไม่แน่ใจว่าสิทธิ์ใดบังคับใช้กับคุณ แนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณก่อนส่งคำร้อง
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและการตั้งค่าต่าง ๆ ที่คุณกำหนดเอง
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากต้องการเปลี่ยนชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อ ให้ดำเนินการผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ส่งคำร้องข้อมูล
หากต้องการสำเนาข้อมูลหรือขอให้ลบบัญชี ส่งคำร้องผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ โดยแนบข้อมูลยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้องด้วย
-
ยกคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการยื่นคำร้องหรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าเว็บไซต์และคลิกที่ไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวของคุณโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรได้ผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแนบข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ
-
หน้าบัญชีในระบบ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลหรือส่งคำร้องเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง
วิธีที่เราปกป้องข้อมูล
มาตรการด้านข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณส่งมาให้เรา ทั้งในขั้นตอนการรับส่งและการจัดเก็บ นโยบายการเก็บข้อมูลของเราออกแบบมาให้เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น และลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อครบกำหนดที่กฎหมายกำหนด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราได้รับการป้องกันด้วย SSL เพื่อลดความเสี่ยงในการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการอัปเดต เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ
btk88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรม รวมถึงข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ที่เก็บโดยอัตโนมัติเพื่อให้การแสดงผลทำงานได้ถูกต้อง
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับตัวฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือสำเนาข้อมูลทั้งหมด ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ฉันขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ โดยส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือไลฟ์แชท ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในและกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเก็บไว้อย่างไร?
บันทึกธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับจะถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมได้ในหน้าบัญชีของคุณ
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บจากอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกันทั้งหมด
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดต